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Devolução do ProdutoTemos um extremo controle de qualidade para materiais produzidos com defeitos. No caso de um produto com defeito o cliente será avisado com antecedência e será informado do novo prazo de entrega. A devolução do produto somente será aceita se o material não condizer com a descrição do produto. O frete de devolução fica a cargo do comprador. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: - o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). Devolução pelos CorreiosSe o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem. Para postar o produto siga as instruções: - acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; - devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; - junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado; - relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução. Em caso de dúvidas entre em contato por e-mail (contato@reidagrafica.com.br) ou pelo whatsapp ((32) 98704-9396) ----------------------------------------- Regulamento de Troca de Produtos Personalizados 1. Objetivo Este regulamento estabelece as diretrizes para a troca de produtos personalizados adquiridos no site www.reidagrafica.com.br pertencente à Rei da Gráfica Ltda. 2. Definições
3. Política de Troca
4. Disposições Gerais
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